Confidentialité

En deux phrases

Lire ce site ne nous apprend presque rien sur vous : aucun cookie, aucun bouton de réseau social, des polices servies par le site lui-même, et une simple mesure d'audience anonyme, sur un outil que nous hébergeons nous-mêmes.

Nous ne savons qui vous êtes qu'à partir du moment où vous nous écrivez ou passez commande, et seulement ce qu'il faut pour vous répondre et vous livrer.

Qui est responsable

Raphaël MAGINOT, entrepreneur individuel, dont les coordonnées figurent sur la page Mentions légales, décide de ces traitements et en répond.

Pour toute question, une seule adresse : bonjour@chibipuppies.com.

Ce que nous recueillons, et pourquoi

Visiter le site

La page lue, la page d'où vous venez, votre navigateur, le type d'appareil, la taille de l'écran et le pays. Ni identité ni cookie. Votre adresse IP est reçue par le serveur de mesure comme par n'importe quel serveur, mais elle n'est pas conservée avec les visites. Pour savoir ce qui est lu et ce qui ne l'est pas : c'est notre intérêt légitime. Conservé 25 mois. Vous pouvez refuser d'être compté : voir plus bas.

Passer commande

Nom, adresse de livraison, courriel, téléphone. Pour fabriquer, expédier et vous prévenir. Sans ces informations, la commande est impossible : c'est l'exécution du contrat qui les justifie. Conservées trois ans après la dernière commande.

Payer

Le paiement est traité par notre prestataire, qui seul voit vos données bancaires. Nous ne recevons qu'une confirmation. Nous ne conservons aucun numéro de carte.

Facturer

Nom, adresse, montant. La loi nous oblige à conserver les factures dix ans, nous n'avons pas le choix de les effacer avant.

Nous écrire

Votre adresse électronique et ce que vous nous dites. Pour vous répondre, ce qui est notre intérêt légitime et sans doute le vôtre. Conservé trois ans après le dernier échange.

Nous ne vendons ni ne louons ces informations. Nous ne faisons aucune publicité ciblée, et aucune décision automatisée n'est prise à votre sujet.

Qui d'autre y a accès

Des prestataires, chacun pour une tâche précise et pour elle seule :

Hébergement du site

OVH SAS, à Roubaix, en France.

Livraison

La Poste, qui reçoit votre nom, votre adresse et de quoi vous prévenir.

Paiement

Stripe Payments Europe, Limited, en Irlande, qui traite la transaction et voit seul vos données bancaires.

Mesure d'audience

Umami, un outil libre que nous exploitons nous-mêmes, sur un serveur d'OVH SAS à Roubaix. Aucun tiers ne reçoit ces visites.

Messagerie

OVH SAS, à Roubaix, qui héberge la boîte bonjour@chibipuppies.com.

Personne d'autre. En particulier, aucun régisseur publicitaire, et aucun outil de statistiques exploité par un tiers.

Hors d'Europe

Le site, son hébergement, la mesure d'audience, la messagerie et la livraison restent en France.

Stripe fait exception : établi en Irlande, il peut transférer des données vers sa maison mère aux États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. C'est la contrepartie du paiement par carte.

Reprendre la main

Vous pouvez à tout moment demander à consulter ce que nous avons, le faire corriger, le faire effacer, en obtenir une copie exploitable, limiter ce que nous en faisons, ou vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.

Écrivez à bonjour@chibipuppies.com. Nous répondons sous un mois. Nous pouvons vous demander de quoi vérifier votre identité, et seulement cela.

Une limite honnête : nous ne pouvons pas effacer une facture avant le délai légal de dix ans, même à votre demande.

Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, sur cnil.fr.

Refuser d'être compté

Le site respecte le signal « Ne pas suivre » de votre navigateur : si vous l'avez activé, vos visites ne sont pas comptées.

Vous pouvez aussi refuser ici, sans rien régler et sans donner de raison. Le choix est mémorisé dans votre navigateur, sans cookie. Il vaut jusqu'à ce que vous le retiriez ou que vous effaciez les données de ce site.

Ce bouton demande JavaScript. Sans lui, activez le signal « Ne pas suivre » de votre navigateur, que ce site respecte.

Cookies

Ce site n'en dépose aucun, pas même un cookie dit technique, et la mesure d'audience n'en utilise pas non plus. C'est pourquoi vous n'avez vu aucun bandeau en arrivant : nous n'avons rien à vous faire accepter.

Le jour où le paiement en ligne en rendra un nécessaire, cette page le dira avant qu'il soit posé.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les commandes et les échanges sont conservés sur des comptes protégés par des mots de passe distincts et une double authentification, et l'accès est limité à la seule personne nommée plus haut.

Aucune mesure n'étant infaillible, si une fuite touchait vos données et présentait un risque pour vous, nous vous préviendrions directement.

Si cette page change

La date en bas de page indique la dernière modification. Un changement qui vous concerne vraiment, comme l'arrivée d'un nouveau destinataire, sera signalé par courriel aux personnes ayant commandé.